Richtlinien

Transparenz und Qualität stehen bei Azur Clothing im Mittelpunkt. Nachfolgend findest du unsere Richtlinien zu Materialien, Qualität und Gewährleistung.

Materialien

Azur Clothing verwendet keine tierischen Materialien. Unsere Produkte enthalten weder Leder, Schaffell, Daunen noch Federn. Wir setzen bewusst auf alternative Materialien und verzichten vollständig auf Bestandteile tierischen Ursprungs.

Qualität & Verarbeitung

Alle Produkte von Azur Clothing werden mit hoher Sorgfalt gefertigt und vor dem Versand geprüft. Ziel ist es, langlebige Artikel anzubieten, die dem vorgesehenen Gebrauch standhalten.

Gesetzliche Gewährleistung

Für alle über azurclo.com gekauften Produkte gilt ausschließlich die gesetzliche Gewährleistung gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen. Diese deckt Material- und Verarbeitungsfehler ab, jedoch keine normale Abnutzung, unsachgemäße Nutzung oder Pflege.

Reklamationen & Austausch

Sollte ein Produkt einen Mangel aufweisen, kontaktiere bitte unseren Kundenservice unter info@azurclo.com. Bitte sende uns eine kurze Beschreibung des Problems sowie aussagekräftige Fotos des Artikels.

• Bestellnummer
• Produktname (falls vorhanden auch Artikel-/Stil-Code)
• Foto der Gesamtansicht
• Foto des Problems (Detailaufnahme)
• Foto, auf dem die Stelle am Produkt erkennbar ist

Liegt ein berechtigter Mangel vor, bieten wir einen Austausch des betroffenen Produkts an. Sollte ein identisches Produkt nicht mehr verfügbar sein, bemühen wir uns um eine gleichwertige Alternative.

Diese Richtlinien gelten ausschließlich für Käufe über unseren offiziellen Online-Shop.